Seus dados,
com cuidado.

Quem é responsável

O responsável pela operação da loja é o responsável comercial da Fibralis, em fase de cadastro, CPF/CNPJ em configuração, no endereço a ser publicado antes da abertura das vendas. Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados pelo atendimento, na categoria “Meus dados e privacidade”, ou ao e-mail oficial a ser publicado.

Dados e finalidades

Tratamos nome, e-mail e credencial protegida para criar a conta; informações do pedido e atendimento para executar etapas pré-contratuais e contratuais; endereço e telefone necessários para entrega; medidas e imagens que você decidir enviar para desenvolvimento ou reparo; e registros de segurança necessários para proteger contas e operações. Não usamos medidas para inferir saúde, biometria ou outras características sensíveis.

Bases legais e minimização

As bases legais aplicáveis devem ser avaliadas conforme a finalidade: execução de contrato e procedimentos preliminares solicitados, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos e, quando cabível, legítimo interesse acompanhado das salvaguardas necessárias. O aceite dos termos não representa autorização genérica para qualquer uso de dados nem consentimento automático para publicidade.

Pagamentos e compartilhamento

Pagamentos eletrônicos são realizados no ambiente do provedor indicado no checkout. O site não recebe nem armazena o número completo do cartão ou o código de segurança. As informações necessárias ao pagamento e à entrega podem ser compartilhadas com processador de pagamento, banco, transporte, hospedagem e serviço de e-mail, na medida necessária à operação e conforme seus papéis e obrigações. Os operadores efetivos e eventuais transferências internacionais devem ser revisados e informados pelo responsável antes da abertura.

Imagens e mensagens

Imagens de referência e modelos de clientes são privadas e exigem autenticação e autorização. Imagens publicadas no catálogo são públicas. Os uploads aceitos são reprocessados, redimensionados e convertidos para remover metadados desnecessários. Mensagens de atendimento ficam disponíveis ao cliente e à equipe autorizada. Não possuem criptografia ponta a ponta; a proteção em trânsito depende do HTTPS e a proteção em repouso da operação segura do servidor e dos backups.

Cookies

Esta versão utiliza cookie necessário de sessão para autenticação, proteção de formulários e operação da conta. Não inclui publicidade, pixels de marketing ou ferramentas de análise de terceiros. Não há instalação de cookies opcionais nesta configuração. Qualquer inclusão futura exige nova avaliação e, quando necessário, mecanismo adequado de escolha.

Retenção e segurança

Dados de sessão e tokens expiram e são eliminados pela rotina de manutenção. Registros de pedidos, pagamentos, atendimento e auditoria são mantidos enquanto necessários às finalidades, obrigações legais e defesa de direitos. O responsável deve definir uma tabela de retenção por categoria e aplicar exclusão ou anonimização quando cabível; não há prazo legal único presumido para todos os dados. Backups precisam seguir controles de acesso, proteção e retenção compatíveis. Nenhuma medida elimina todos os riscos.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses previstas, além de outros direitos da LGPD. A identidade do solicitante será verificada de forma proporcional. A área da conta fornece uma exportação resumida de pedidos e mensagens; o atendimento recebe solicitações de acesso completo ou de tratamento que dependam de análise. Dados sujeitos a obrigação legal podem precisar ser preservados, com justificativa.

Incidentes e alterações

Incidentes serão avaliados e comunicados às autoridades e titulares quando exigido. Mudanças relevantes neste aviso devem ser informadas de modo acessível. Contate a loja se encontrar divergência, exposição indevida ou suspeita de acesso não autorizado.

Versão operacional de 5 de setembro de 2026. As políticas devem refletir a atividade real e ser revisadas pelo responsável, com assessoria jurídica quando necessário. Elas não constituem parecer jurídico nem certificação de conformidade.